Suporte técnico, gestão de servidores, backup e soluções em nuvem para cuidar da tecnologia que faz parte da sua rotina.
Atendimento para problemas com computadores, e-mails, impressoras e programas do dia a dia. Suporte avulso ou plano mensal, conforme a necessidade da sua empresa.
Administração e manutenção de servidores Windows e Linux. Organização de usuários, permissões, atualizações e serviços essenciais para sua empresa.
Configuração e acompanhamento de backups, com testes de restauração para verificar a recuperação de arquivos e sistemas.
Configuração e resolução de problemas de rede, Wi-Fi e VPN. Conectividade para sua equipe trabalhar e acessar os recursos da empresa.
Avaliação de computadores, rede, servidores, backups e acessos. Entrega de relatório com os problemas encontrados e melhorias recomendadas por prioridade.
Implantação, migração e organização do ambiente de TI. Projetos com escopo, prazo e entregas definidos conforme a necessidade do negócio.
Levantamento do parque de máquinas, com registro de equipamentos, configurações, softwares, localização e responsáveis pelo uso. Documentação organizada para facilitar a manutenção e o planejamento de melhorias.
Configuração, administração e integração de ambientes em nuvem, incluindo AWS e Google Cloud. Apoio em migrações, revisão de acessos e acompanhamento de custos em um ou mais provedores.
Acompanhamento da disponibilidade de sites, servidores e serviços, com alertas quando uma falha é detectada. As verificações e os canais de aviso são definidos conforme o ambiente contratado.
Saiba quais equipamentos sua empresa possui, quem utiliza cada um e quais precisam de atenção. Um inventário organizado ajuda a planejar manutenções, melhorias e a troca de equipamentos.
Levantamento pontual e atualização periódica do inventário, conforme o escopo contratado.
Quero organizar meu parque de máquinasUm fluxo transparente e direto para atender a demanda da sua empresa sem burocracia.
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Definimos os serviços, as entregas e as condições de atendimento de acordo com o seu ambiente.
Realizamos o serviço e orientamos os próximos passos, com acompanhamento conforme a contratação.
Respostas objetivas para dúvidas comuns sobre o modelo de atendimento da SWON.
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Atendimento em horário comercial, de segunda a sexta-feira.